トイレタンクの水が止まらない、自分で修理しようとしたけど直らない、あるいはDIYに自信がない。そんな時は、プロの水道修理業者に依頼するのが確実で安心です。しかし、世の中には残念ながら悪質な業者も存在します。高額な請求をされたり、手抜き工事をされたりしないために、信頼できる業者を見極めるポイントを知っておきましょう。まず、料金体系が明確であるかを確認することが非常に重要です。電話での問い合わせやウェブサイトで、基本料金、出張費、作業費（部品交換費など）、部品代といった費用の目安が提示されているかを確認します。「見積もり無料」「格安」といった言葉だけでなく、総額でどのくらいかかる可能性があるのか、追加料金が発生するケースはあるのかなどを具体的に質問しましょう。次に、複数の業者から見積もりを取る「相見積もり」を強くお勧めします。最低でも２〜３社に連絡し、料金だけでなく、提案される修理内容、対応のスピードや丁寧さなどを比較検討します。見積もり内容に不明な点があれば、納得いくまで説明を求めましょう。業者の信頼性や実績も判断材料になります。会社の所在地がはっきりしているか、営業年数はどのくらいか、建設業許可や水道局指定工事店などの資格を持っているか、などを確認します。ウェブサイトに施工事例やお客様の声などが掲載されていれば、それも参考になります。ただし、ネット上の口コミはあくまで参考程度にとどめ、総合的に判断することが大切です。電話応対や訪問時のスタッフの対応もチェックポイントです。こちらの話を親身になって聞いてくれるか、専門用語ばかりでなく分かりやすく説明してくれるか、身だしなみは清潔か、時間通りに来てくれるかなど、基本的なビジネスマナーができているかどうかも、信頼できる業者かどうかを見極める上で重要です。保証やアフターサービスの内容も必ず確認しましょう。修理後に万が一、同じ箇所で不具合が再発した場合に、どのような保証があり、どのくらいの期間対応してくれるのかを書面で確認しておくと安心です。これらのポイントを踏まえ、単に価格の安さだけで選ぶのではなく、技術力、信頼性、対応力などを総合的に評価し、安心して任せられる業者を選びましょう。焦らず、慎重に業者選びを行うことが、トラブル解決への近道です。